ナサホーム

公開日:2024/01/24 最終更新日:2024/04/26
ナサホーム

ナサホームの基本情報

会社名株式会社ナサホーム
住所大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース17階
フリーダイヤル0120-732-440

皆さんは近年、リフォームやリノベーションが流行しているのをご存知でしょうか。リフォームやリノベーションは、空き家問題やSDGsに対しても貢献できる家づくりの方法であるため、非常に人気となっています。今回は、そんなリフォーム業を中心に行っているナサホームという会社について、詳しく解説していきたいと思います。

工事品質の安定と向上のための取り組み

今回紹介していくナサホームは、大阪府大阪市に所在をおいており、増改築リフォームの設計・施工・アフターメンテナンスを主な事業内容としています。ナサホームは、ナサホームにかかわったすべての人々を幸せにしたいという企業理念のもと、社員全員が一丸となって、日々業務に取り組んでいます。

下記では、そんなナサホームを支えている品質やサービスなどについて、詳しく解説していきたいと思います。

リフォームの品質

ナサホームでは、お客さんに確かな品質をお届けするために、大掛かりなリフォームの際には、検査官が行程中に数回にわたって検査していきます。こちらは、有資格者による的確な検査を実施することで、高品質な仕上りを保つことが可能となっています。

ホームインスペクション

ナサホームでは、お客さんからの希望があれば、ホームインスペクションと呼ばれる住宅状況調査を実施していきます。こちらは、有資格者が建物の劣化状況を調査してくれるので、リフォーム費用が把握しやすいといったメリットがあります。

ショールームで見て・触れて体感できる

ナサホームのショールームは、見て触れる体感型ショール―ムとなっているのも大きな特徴です。実際に見て触れることで、各商品の大きさなどを把握できるので、イメージが掴みやすくなります。また、それぞれのメーカーの商品を一度に比べながら検討できるというのもおすすめポイントになっています。

こちらのショールームは、大阪・兵庫・奈良・名古屋など、幅広く展開しており、どこの店舗もアクセスのよい場所にあるため、気軽に訪れることが可能です。下記では、そんなショールームの特徴について、詳しく解説していきたいと思います。

アドバイザーがショールームを案内してくれる

こちらでは、アドバイザーの方がショールームを案内してくれます。なので、気になったことがあれば、その場で質問できる体制となっているのもおすすめできるポイントです。また、こちらの案内は、事前に来店予約しておけば、確実にショールームアドバイザーに案内してもらうことができるので、予約してからの来店をおすすめしています。

商品に実際に触れられる

こちらでは、実際に展示されている商品にも触れられるので、比較がしやすくなっており、商品の性能などを体感できます。また、空間展示コーナーには、リビングや和室などが設置されているので、リフォーム後の住空間を体験できる仕組みとなっています。

子連れの方も安心

ショールームには、キッズルームが完備されている店舗が多いため、小さいお子さんがいる方でも、安心して来店することが可能となっています。また、ゆっくりショールームを楽しみたい方は、平日に予約することをおすすめしています。

オンラインで相談も可能

ナサホームでは、オンラインでの相談も積極的に実施しているというのも大きな特徴となっています。自宅からでもスマホやパソコンを利用することで、リフォームの相談やショールーム見学、見積りについてなど、さまざまなサービスが利用できます。なので、小さい子どもがいて、外出するのが困難な方や忙しくて店舗にいく時間が取れない方にもぴったりといえるでしょう。

オンラインリフォーム相談

こちらでは、オンラインリフォーム相談を実施しており、電話や問い合わせフォームから予約することで、リフォームアドバイザーとのオンライン相談が可能になります。リフォームの悩みや相談が気軽にできると、評判になっているサービスです。

オンラインショールーム見学

こちらのオンラインショールーム見学は、自宅にいながらでもショールーム見学ができるものとなっており、ショールームが近くにない方やショールームに行く時間がなかなか取れない方、外出を控えたい方などにおすすめのサービスです。

スマホやパソコンを利用することで、ショールームアドバイザーとオンラインビデオ通話でショールーム見学ができます。こちらの予約は、24時間365日予約可能となっているので、興味のある方は、ぜひ申し込んでみましょう。

オンライン見積り

リフォームの費用を簡単に知りたい方のために、こちらではオンライン見積りも実施しています。自分で商品やオプションを選択していくだけで、個人情報を入力しなくてもサービスが利用できるので、非常におすすめとなっています。なので、予算などを知りたい方は、ぜひ一度試してみましょう。

ナサホームの口コミ・評判

『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった(60代/女性)

いくつか相談したのですが、的確な回答で、助かりました。例えば、「それはリフォームしなくても、じゅうたんをひくだけでもいいかもしれません」など、こちらの立場に立ったアドバイスをしていただけました。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミからは、ナサホームが施主の要望や状況に応じた的確なアドバイスを提供していることがうかがえます。施主が相談した内容に対して、リフォームだけでなく、簡易な対応方法も提案するなど、柔軟性や顧客目線のサービスが評価されています。リフォームするには予算も悩みの種となりますから、施主の負担にならないための気配りが感じられる提案ですね。

このような姿勢は、顧客のニーズを的確に理解し、最適な提案を行うプロフェッショナリズムを示していると考えられるでしょう。

『担当者の対応スピード』が良かった(40代/女性)

こちらからの問いかけや要望に対する返答・対応が早く助かりました。やや特殊なリフォームをお願いしたため手直しなども発生しましたが、迅速に対応していただきました。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミからは、ナサホームの迅速な対応力や柔軟性がうかがえました。問いかけや要望に対して、迅速に返答や対応を行い、特殊なリフォームの際も素早く手直しや修正を行ったとのことです。このような対応力は、施主の不安や要望に迅速かつ適切に対処し、満足度の向上に繋がるポイントといえるでしょう。

リフォームには不安がつきものなので、このように寄り添った対応があると、安心しておまかせできますよね。

『担当者の要望理解度』が良かった(50代/女性)

担当者の方が親切に対応してくださり、相談しやすかったです。施行中の写真も随時送ってくださったので、安心して任せられました。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミからは、ナサホームの当者の親切な対応やコミュニケーションの円滑さがうかがえました。相談しやすい雰囲気を提供し、施工中の進捗や状況を写真で随時報告してくれる姿勢が、評価に繋がったようですね。

このような対応は、施主との信頼関係を築きながらプロジェクトの進行を透明化し、安心感の提供を促します。施工が完了してからのトラブルを心配することもなくなるでしょう。

『担当者の要望理解度』が良かった(50代/女性)

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、色々ご提案いただいて思い描いていたリフォームができました。近所への挨拶等の配慮もしていただいたり、きちんとした会社だと思います。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

ここちらの方は、初めてのリフォームで不安や疑問があったようですが、ナサホームが施主に対して適切な提案やアドバイスを行い、理想とするリフォームを実現したと、結果に満足している様子がうかがえました。

また、近隣への配慮やマナーも大切にし、きちんとした印象を持たせたとの感想もあります。このようなサービスの姿勢は顧客の不安を解消し、信頼感を築くうえで重要です。細やかな気配りのひとつひとつが、信頼を確実なものにしたのでしょう。

『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった(60代/女性)

スピーディーな対応と、プロ目線からの提案を頂けた事。工事の進捗に伴い、発生したトラブルや予定外の出来事に対しても、臨機応変に対応して頂けました。担当営業の方は、大変フットワーク良く対応して頂けました。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミでは、ナサホームのスピーディーな対応力やプロフェッショナルな提案が評価されていました。施主の要望や問題に迅速に対応し、工事の進行にともなうトラブルや予期せぬ事態に見舞われたようですが、そのような状況でも柔軟に対処して解決したようですね。

また、担当営業者のフットワークの軽さや迅速な対応も、高く評価されています。このようなプロフェッショナリズムとサービス精神は、顧客の信頼を得るうえで欠かせません。

『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった(30代/女性)

まず営業さんが良かった!こちらの要望をしっかり聞き取って反映し、さらに提案もしてもらえて、満足度の高い施工内容だった。予算の関係で迷ったら、必要な箇所は残すべきだと背中を押してもらえ、その代わりそうでない箇所は代替え案を出してくれたりと親身に相談にのっていただけた。結果すごく満足のいく仕上がりで、アフターサービスもすぐに対応してもらえるし、本当に良かった。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミでは、ナサホームの営業担当者の対応のよさが際立っています。施主の要望を丁寧に聞き取り、それを反映させるだけでなく、さらなる提案も行い、より高い満足度を生んだようですね。

また、予算に関する相談にも親身に応じ、必要な箇所の残すべき重要性を説明するとともに、代替案も提示するなど、施主の立場に立ったサポートを行っています。そして、施工後のアフターサービスにも迅速に対応する姿勢が評価されています。これらの要素は施主との信頼を築き、満足度の高いリフォーム体験を提供する姿勢のリノベーション会社であると見ることができるでしょう。

『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった(50代/女性)

初めてのリフォームで不安だらけでしたが、疑問点をひとつずつ解決しながらすすんでいけたので安心感がありました。作業中にアクシデントがありましたが、営業担当さんや現場監督さんが迅速に対応してくださったので無事に完了しました。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミからは、ナサホームがはじめてリフォームを依頼する施主に対して、不安を解消するサポートを行っていることがうかがえます。この方は疑問や不安を抱いていたようですが、丁寧にひとつずつ解決策が提示されたことで、安心感を覚えたようですね。

また、作業中に発生したアクシデントにも迅速に対応し、施主の安全を確保している様子もうかがえました。このような姿勢からナサホームは、施主との信頼関係を築き、安心してリフォームプロジェクトを進行できる環境を提供する会社といえるでしょう。

『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった(40代/女性)

営業の方、現場の責任者の方、みなさん丁寧にご対応いただきました。居住しながらの工事で、ご苦労をおかけしましたが、工事期間中もお気遣いいただき、ありがたかったです。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミからは、ナサホームの営業担当者や現場の責任者が、丁寧な対応をしていることがうかがえました。施主が居住しながらの工事に不便やストレスを感じている中でも、スタッフが配慮し、施主の立場に立ったサポートを提供していたようですね。

このような配慮と丁寧な対応は、施主との信頼関係を築くのはもちろん、リフォームプロジェクトを円滑に進めるうえで重要な要素となるでしょう。

『担当者の要望理解度』が良かった(40代/女性)

担当の方と仕上がりのイメージが早い段階で共有できて提案もイメージピッタリで安心して進められた。なかなか決められない設備選びにも一緒にショールームに足を運んでくださり安心して進められた。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの方は、ナサホームの担当者と早い段階で、リフォームのイメージや要望を共有することができたようですね。担当者が適切な提案を行い、顧客の要望にピッタリと合ったプランを提供している様子がうかがえます。

また、設備選びに関しても、担当者が施主と一緒にショールームを訪れ、細かな相談や選定を行っていることが述べられています。このようなアプローチは、施主の不安や疑問を解消し、満足度の高いリフォームプロセスを実現するきっかけとなるでしょう。

『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった(30代/女性)

中古マンションを購入し、引越前の割りと大ががりなリフォーム工事でした。色々やりたいけど、できるだけ早く引越したいという要望に応えるべく、営業担当の方が打ち合わせの日程やサンプル材の手配等とても早急に進めていただきました。また工事工程にも無駄がなかったように思います。

引用元:https://suumo.jp/
運営者コメント

こちらの口コミでは、ナサホームの営業担当者が迅速な対応を行っていることがうかがえます。施主のスケジュールに合わせて、打ち合わせやサンプル材の手配などを素早く進め、工事の開始まで段取りよく努めたようですね。

また、工事工程に無駄がないとの感想もあります。これは、プロジェクトを効率的かつ迅速に進めることで、施主のニーズに応えるだけでなく、リソースの最適利用も行っていると考えられるでしょう。

まとめ

今回は、ナサホームの特徴などを中心に解説していきました。リフォームやリノベーションなどは、新築で家を建てるよりも価格を抑えられるため、非常におすすめとなっています。

また、リフォームとリノベーションは、それぞれメリットやデメリットが違ってくるので、自分の理想に合っている方を選択していきましょう。そして、実際にリフォームなどを実施する際は、ぜひナサホームの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

神戸市でおすすめのリノベーション会社比較表

イメージ
引用元:https://www.ysd-kobe.net/

引用元:https://www.artreform.com/

引用元:https://ecomichi.com/

引用元:https://www.sunreform.jp/

引用元:https://g-flat.co.jp/

引用元:https://www.planning-you.com/

引用元:https://www.yumeya.com/
会社名ワイズデザインアートリフォーム道下工務店サンリフォームG-FLATゆめや
特徴オーダーメイドキッチンや造作家具に強みがある地域に密着した店舗展開をしている完成見学会のほか、ワークショップなども行っているマンション構造、設備を熟知した提案を行う戸建てリノベーションの豊富な実績を持っている工事費用の目安を5スタイルでわかりやすく提示しているデザインと機能性を両立したリノベーションを行う
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